Smazání účtu

Jak požádat o smazání

O smazání účtu Vaulto požádejte e-mailem na support@paprikadad.com, ideálně z e-mailové adresy spojené s vaším účtem.

Smazání účtu lze zahájit také přímo v aplikaci: Nastavení -> Akce účtu -> Smazat účet.

Uveďte prosím dostatek informací pro bezpečnou identifikaci účtu, například e-mail účtu a další relevantní údaje, které nám pomohou žádost ověřit.

Co bude smazáno

Po ověření smažeme účet a související data Vaulto, včetně záznamů sbírek, detailů položek, alertů a plánů a dalších informací spojených s účtem tam, kde je smazání technicky a právně možné.

Některé údaje mohou být uchovány, pokud to vyžaduje zákon nebo pokud jsou nezbytné pro účetnictví, bezpečnost, řešení sporů nebo ochranu práv.

Lhůta zpracování

Ověřené žádosti se snažíme zpracovat nejpozději do 30 dnů. Pokud je žádost složitá nebo ji nelze v této lhůtě dokončit, dáme vám o tom přiměřeně vědět.

Po dokončení smazání už přístup k účtu a souvisejícím datům nemusí být obnovitelný.